De verbindende schakel in de wijk
Buurtconciërges zijn een verbindende schakel en een vertrouwd gezicht in de wijk. Zij werken vanuit een centrale Hub (genoemd als knooppunt). Dit knooppunt in de wijk is het verzamelpunt voor alle goederen. Van hieruit doen zij hun dagelijkse leveringen in de wijk. Door hun kennis van de aanwezige voorzieningen kunnen zij bewoners helpen door informatie te geven of hen in contact te brengen met een sociaal werker, welzijnscoach vrijwilliger et cetera. Leveringen van bijvoorbeeld hulpmiddelen, medicijnen, maaltijden, boodschappen en was- en strijkservice, zijn daarbij een middel om achter de voordeur te komen. Ze bezorgen niet alleen, maar maken ook een praatje, signaleren vragen en behoeften, vervullen kleine diensten en stimuleren bewoners om deel te nemen aan wijkactiviteiten.
Buurtconciërges zijn geen zorgprofessional
Het is belangrijk om te benadrukken dat buurtconciërges geen zorgprofessionals zijn, maar eerder vriendelijke en vertrouwde figuren in de wijk. Ze zijn er om te helpen en te ondersteunen, altijd met respect voor de persoonlijke ruimte en autonomie van de bewoners. Ze zijn getraind in het opmerken van bijzonderheden die cruciaal zijn voor preventieve acties en weten wie een beetje extra aandacht nodig heeft.
Het doel van hun werk is om de zelfredzaamheid van mensen te bevorderen en hen te helpen het leven te leiden dat ze willen. Deze strategie zorgt ervoor dat mensen zo laat mogelijk in het zorgdomein terechtkomen en voorkomt dat ze verder afglijden naar een grotere zorgbehoefte. Hierbij ligt de nadruk op de preventieve en sociale aspecten van de zorg.
Buurtconciërge als ondersteuning voor de professional
